Връщане на поръчка

Връщане на поръчка

Връщане на получена поръчка

ИСКАТЕ ДА ВЪРНЕТЕ ПРОДУКТИТЕ? НЕ Е ПРОБЛЕМ!


Имате право да върнете закупените продукт в рамките на 3 ДНИ от датата на доставка (право на отказ от поръчка)
Не е нужно да посочвате причината за връщането (отказа), въпреки че ще бъдем благодарни за такава информация и ще я използваме, когато формираме предложенията на магазина и подобряваме неговата дейност.

Върнатите продукти не трябва да бъдат с наранена цялост на опаковката, да бъдат във вида, в който са получени и да са съхранявани в съответствие с изискванията за съхранение на хранителни стоки.
 

Времето за ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМАТА може да варира от 5 до 14 дни, от момента в който връщането е прието на долу посоченият адрес.

Възстановяването на сумата е по посочената от вас банкова сметка. 

 

ВРЪЩАНЕ ЗА СОБСТВЕНА СМЕТКА - СТЪПКА ПО СТЪПКА

1. Попълнете формуляра за връщане, който можете да изтеглите тук:
2. Пишете ни на адрес office@enerzona.bg, че желаете да върнете поръчката.
3. Опаковайте продукта за връщане и приложете попълнения формуляр (ще бъдем благодарни, ако той ще бъде в оригиналната опаковка на производителя).

Молим да изпратите вашата пратка за връщане на адрес:

 

София, ул.Абагар №22, Сити Лоджистикс Парк

Склад на Спиди - СОМАТ

Получател: "УНИКА ХЕЛТКЕЪР ООД - ВРЪЩАНЕ"

ДО ПОИСКВАНЕ
 

ЗАПОМНЕТЕ:

Връщането е за Ваша сметка. Този разход не се възстановява.

Не ни изпращайте пратки "с наложен платеж" - нямаме техническа възможност да получим такъв пакет.

За по-голяма сигурност и бързина на доставката, ние Ви препоръчваме връщането на стоки с куриер или използването на пощенска опция "Потвърждение на доставка/Препоръчана пратка".